Hilfecenter

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage hier nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@propipelines.com.

Aircall ist ein Cloud-basiertes VoIP-Telefonsystem, das Vertriebsteams entwickelt wurde, um Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen und ihre geschäftliche Telefonanlage zu verwalten.

Wenn Sie Aircall mit propipelines.com verbinden, können Sie Ihre Leads von propipelines.com aus erreichen und die Details einschließlich der gewählten Nummer, der Dauer und des Links zur Aufzeichnung protokollieren.

Wenn Sie noch kein Aircall-Konto haben, melden Sie sich hier für einen kostenlosen Test an. Wenn Sie Aircall bereits verwenden, aber noch kein propipelines.com-Konto haben, starten Sie Ihre kostenlose Testphase heute.

⚠️ Diese Integration ist erst ab der Edition Expert verfügbar.

Erste Schritte

  • Verbinden Sie Ihre propipelines.com- und Aircall-Accounts miteinander
  • Rufen Sie Ihre Leads aus propipelines.com an
  • Anrufe direkt auf propipelines.com entgegennehmen

    • Verbinden Sie Ihre propipelines.com- und Aircall-Accounts miteinander



    1. Ihren API-Schlüssel abrufen Melden Sie sich bei Ihrem Aircall-Konto an, gehen Sie auf die Seite Unternehmen und wählen Sie die Registerkarte API-Schlüssel. Klicken Sie dort auf + Einen API-Schlüssel hinzufügen, wo Sie Ihre API-ID und Ihr Token finden. Stellen Sie sicher, dass sowohl Ihre ID als auch Ihr Token an einem sicheren Ort kopiert werden, damit Sie sie nicht für eine spätere Verwendung verlieren.

    2. Navigieren Sie zurück zu Ihrem propipelines.com-Konto, gehen Sie zum Admin-Panel und wählen Sie unsere Aircall-Integration.

    3. Fügen Sie Ihre API-ID und Ihr Token in die entsprechenden Felder ein und klicken Sie auf Mit meinem Aircall-Konto verbinden.

    Rufen Sie Ihre Leads und Interessenten aus propipelines.com an

  • Aircall-Desktop-Anwendung herunterladen und installieren.
  • Geben Sie Ihre Aircall-Zugangsdaten ein und wählen Sie Ihre Nummer.
  • Stellen Sie Aircall als Ihr standardmäßiges Click-to-Dial-System ein.
  • Stellen Sie sicher, dass die Telefonnummer in das richtige Standardfeld eingesteckt ist.
    • Wenn Sie ein Lead-Feld "Telefon", "Handy" oder "Telefon" erstellen, wählen Sie "Telefon" oder "Handy" als Feldtyp im Admin-Bereich > Standardfelder.



    Sie sind jetzt bereit für Ihren ersten Anruf!

  • Starten Sie zuerst das Softphone von Aircall. Dies stellt sicher, dass, wenn Sie einen Lead wählen, Ihre Telefonnummer wird automatisch eingesteckt.
  • Klicken Sie auf das Telefonsymbol auf einem Lead mit einer Telefonnummer in propipelines.com, speichern Sie Ihre Browsereinstellungen, um Aircall in Zukunft immer zu öffnen.


    ⚠️ Note: Verwenden Sie nicht die Chrome Extension von Aircall, um Anrufe zu tätigen. Pro Pipe Lines ist dann nicht in der Lage, die Gesprächsaufzeichnung abzurufen

  • Sobald Sie Ihre Anrufe beendet haben, werden die Aufzeichnungen nach ein paar Minuten automatisch mit Dauer, Nummer und Audioaufzeichnung protokolliert. Sie können diese Aktivität dann bearbeiten, um das Ergebnis auszuwählen und Ihre Notizen einzugeben.




  • Die Integration steht auch für die Verwendung auf Prospecting-Listen zur Verfügung. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Zelle, die die Telefonnummer enthält, und starten Sie den Anruf mit Aircall.



    Anrufe direkt auf propipelines.com entgegennehmen

    Empfangen Sie eingehende Anrufe von einer unbekannten Nummer

  • Wenn es in Ihren Leads keine Übereinstimmungen für die Telefonnummer des eingehenden Anrufs gibt, können Sie sich dafür entscheiden, einen neuen Lead für den Kontakt zu erstellen.
  • Sobald Sie den Lead erstellt und den Call abgeschlossen haben, ruft Pro Pipe Lines automatisch die Call-Aufzeichnung ab und hängt sie an die Zusammenfassung des Leads an.

    • Empfangen Sie eingehende Anrufe von einer bekannten Nummer

  • Wenn es in Ihren Leads eine Übereinstimmung mit der Telefonnummer des eingehenden Anrufs gibt, können Sie das tun:

    1) Klicken Sie auf die Option 'Lead öffnen' oder klicken Sie in der Liste der verfügbaren Optionen direkt auf den Lead, den Sie öffnen möchten.
    2) Einen neuen Lead erstellen

  • Sobald der erste Schritt abgeschlossen ist, können Sie Ihre Notizen in das hervorgehobene Kommentarfeld eintragen.
  • Nach Abschluss des Anrufs ruft Pro Pipe Lines automatisch die Aufzeichnung des Anrufs ab und fügt sie der Zusammenfassung des Lead bei.


    • Sehen Sie, wie Sie Pro Pipe Lines mit Aircall verbinden und Leads und Prospects anrufen