Enviar notificações ou lançar ações após eventos específicos
É muito importante poder lançar ações específicas quando acontece alguma coisa. Por exemplo, pode precisar de ser informado sempre que um lead novo chegue ao sistema, ou é ganho. Também pode precisar que um email seja enviado à contabilidade da sua empresa sempre que um novo lead é ganho, etc...
Isto pode ser feito dentro da sua conta no crm.io usando as notificações na secção Admin (a informação é enviada por email) ou usando Webhooks passando pela nossa API. Os Webhooks são ativados quando por exemplo um lead é criado, quando um lead muda de estatus, ou até quando passa de uma etapa de venta pra outra. Então a informação é enviada em JSON com um URL específico.
Gatilhos disponíveis
- lead.creation
- lead.status.changed.to (won|to-do|standby|lost|cancelled)
- lead.step.changed.to (*)
- lead.contenthaschanged (*)
- lead.deleted (*)
- new lead.unassigned (*)
- task.status.changed.to (*)
(*) Só na Expert & Dream Team Editions
É uma forma muito boa de criar processos e de conectar com a sua TI. Pode acessar a documentação sobre os webhooks aquí:
https://propipelines.com/api#webhooks