Gestire gli utenti del tuo account

In questa pagina ti spieghiamo **come creare, disattivare e riattivare utenti.

Il prezzo di Pro Pipe Lines è basato sul numero di licenze che acquisti, significa che paghi licenze, non utenti.

Così il turnover è gestito in maniera più fluida: se un utente lascia l'azienda e un altro lo sostituisce, puoi trasferire la licenza da uno all'altro facilmente e non pagherai nessun costo aggiuntivo.

⚠️ Ricordati che se usi l'Edizione Starter, puoi solo acquistare 3 licenze. Se necessiti di più licenze, puoi fare l'upgrade direttamente nel tuo account verso l'Edizione Esperto o Dream Team e poi acquistare nuove licenze.

Come funziona esattamente?

1. Acquistare una licenza

Dal Pannello di controllo > Utenti (e team), clicca sul carrello per acquistare le licenze di cui hai bisogno.

2. Creare un nuovo utente

Per invitare i tuoi colleghi ad accedere all'account, vai nel Pannello di controllo > Utenti (e team) e clicca sul tasto + Utenti

Inserisci semplicemente il loro indirizzo mail e riceveranno una mail. Puoi modificare gli attributi di ogni utente direttamente su questa pagina e dargli lo stato di admin.

3. Disattivare un utente esistente

Puoi facilmente disattivare utenti nel Pannello di controllo > Utenti (e team) selezionando "Disattivare...".

Quando disattivi un utente, la licenza diventa disponibile e attiva fino al rinnovo successivo se è necessario sostituire l'utente con un altro utente. Nel caso in cui non è necessario, quando viene il momento del rinnovo, non viene fatturata la licenza disponibile.

Non preoccuparti! Quando disattivi un utente non vengono cancellate le sue opportunità commerciali. Ti sarà chiesto se vuoi assegnarle ad un altro utente o se preferisci mandarle nelle "opportunità non assegnate" e poi assegnarle individualmente ad altri utenti. Se per ora scegli di non fare niente con queste opportunità, potrai gestirle più tardi.

4. Sostituire un utente: come trasferire una licenza

Ogni volta che disattivi un utente si libera una licenza. Devi solo creare un nuovo Utente senza dover acquistare una nuova.

5. Riattivare un utente

Se uno dei tuoi venditori se ne va e lo disattivi per un paio di mesi potrai riattivarlo facilmente da Pannello di controllo > Utenti e team.

⚠️ Se non hai nessuna licenza disponibile dovrai acquistarne una nuova prima di riattivare un utente.

Come nella schermata qui sotto filtra per utente “Disattivato” e clicca sul tasto “Riattivare” sulla destra.

6. Ripristinare la password di un utente

Nel caso in cui un utente non lavora più nell'azienda o non ricorda la password, come Admin puoi ripristinarla per lui/lei. Va nel Pannello di controllo > Utenti (e team) > Clicca sul menù 'Azioni' a destra dell'utente e clicca su 'Ripristinare la Password'.

⚠️ Così facendo, disconnette l'utente da tutti i device (desktop o mobile), cancella la password e una mail automatica è inviata per avvisare l'utente che un Admin dell'account Pro Pipe Lines ha richiesto di cambiare la password.

7. Disattivare l'autenticazione a due fattori di un utente

Se un utente del tuo account non riesce ad accedere perché ha attivato l'autenticazione a due fattori senza poter tornare indietro, puoi facilmente disattivarla al suo posto. Nello stesso menù Azioni qua sopra, clicca sul tasto "Disattivare l'autenticazione a due fattori"

Guarda il video live qui sotto: