Centro Assistenza

Se non trovi la risposta alla tua domanda qui, grazie di fare la domanda al nostro team di supporto a support@propipelines.com.

JustCall è un centralino in Cloud e soluzione SMS desktop per le aziende. Permette di inviare e ricevere chiamate e di inviare SMS dal computer su browser.

Integrare JustCall con propipelines.com genera una comunicazione più streamline da vari canali con i lead in propipelines.com.

Se non hai ancora creato il tuo account JustCall, crealo gratuitamente qui. Se usi già JustCall, ma non hai ancora un account propipelines.com, crealo subito e gratuitamente qui.

⚠️ L'integrazione è solo disponibile con le Edizioni Esperto e Dream Team.
⚠️ L'integrazione funziona solo con le opportunità, non con i prospect.

Indice

  • Collegare i tuoi account propipelines.com e JustCall
  • Chiamare e Inviare SMS ai Lead da propipelines.com
  • Ricevere Chiamate Direttamente su propipelines.com

    • Collegare i tuoi account propipelines.com e JustCall


    1. Recupera l'API Key: Accedi al tuo accountpropipelines.com, vai nel Pannello di controllo > Integrazioni > Strumenti interni > Webhooks and API > API Key > Crea una API key e copiala.

    1. Accedi al tuo account JustCall.

    2. Vai nella sezione Integrations e cerca propipelines.com. Clicca sul tasto “+Integrate” accanto a propipelines.com.

    3. Una finestra si apre, in cui devi inserire il nome del tuo account propipelines.com, l'API key e l'Email.

    4. Installa JustCall con l'Estensione Chrome per avere il tasto click-to-call e l'icona SMS direttamente nell'opportunità. Aiuterà ad avviare le chiamate ed inviare SMS facilmente.


      Chiamare e Inviare SMS ai Lead da propipelines.com


    ⚠️ I numeri di telefono devono essere in formato: 023. Significa che non devono contenere caratteri speciali come: +391830420000.

  • Assicurati che il numero di telefono sia integrato correttamente nel campo predefinito giusto dell'opportunità.

    • Quando crei un campo Telefono o Cellulare, seleziona "Telefono" o "Cellulare" come Tipo di campo predefinito dell'opportunità nel Pannello di controllo (sotto il tuo nome) > Anagrafica.

  • Ora sei pronto/a ad avviare la tua prima chiamata e inviare il tuo primo SMS! Clicca sull'icona del telefono o dell'SMS per contattare il tuo lead direttamente con l'estensione che hai installato.

    • Ricevere Chiamate Direttamente su propipelines.com


    Ricevere chiamate inbound da un numero conosciuto

  • Se c'è una o più corrispondenze tra il numero di telefono della chiamata in arrivo e una tua opportunità, JustCall allega la chiamata automaticamente.

    Se scarichi JustCall, puoi vedere e cliccare sul badge contatto nel softphone quando ricevi una chiamata per aprire l'opportunità corrispondente in Pro Pipe Lines.

    Ricevere chiamate inbound da un numero sconosciuto

  • Se invece non c'è nessuna corrispondenza, JustCall non crea una nuova opportunità nella pipeline di vendita. Se vuoi creare una nuova opportunità in automatico per ogni chiamata sconosciuta ricevuta, ti preghiamo di contattare il team di supporto JustCall direttamente attraverso la chat nell'app o per email a help@justcall.io.


    • Guarda come collegare Pro Pipe Lines a JustCall per iniziare a chiamare i lead