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Se non trovi la risposta alla tua domanda qui, grazie di fare la domanda al nostro team di supporto a support@propipelines.com.

RingOver è un centralino in Cloud che semplifica la telefonia per gli agenti e per i team di assistenza telefonica.

Collegare RingOver e propipelines.com ti permette di affiancarti alle tue opportunità in propipelines.com e di registrare dati come il numero di telefono, la durata della chiamata e il link verso la registrazione della chiamata.

Se non hai ancora creato il tuo account RingOver, crealo gratuitamente qui. Se utilizzi già RingOver, ma non hai ancora creato il tuo account propipelines.com, crealo subito e gratuitamente qui.

⚠️ Questa integrazione è solo disponibile con le Edizioni Esperto & Dream Team.
⚠️ Devi utilizzare il piano RingOver POWER per poter utilizzare l'integrazione.
⚠️ L'integrazione funziona solo con le opportunità, non con i prospect.

Indice

  • Collegare i tuoi account propipelines.com e RingOver
  • Chiamare i lead da propipelines.com
  • Ricevere le Chiamate Direttamente su propipelines.com

    • Collegare i tuoi account propipelines.com e RingOver

    1. Genera l'API Key
      Accedi al tuo account propipelines.com, vai sotto il tuo nome nel Pannello di controllo > Integrazioni > Strumenti interni > Webhooks and API > API Key > Creare una API key e copiala.
    2. Torna nel tuo account RingOver. Vai nella Dashboard, clicca su Integrazioni e attiva propipelines.com.
    3. Incolla l'API key e digita il nome del tuo account (https://NomeDelTuoAccount.propipelines.com)


    Chiamare i lead da propipelines.com

  • Scarica e installa RingOver.
    • ⚠️ Non usare l'estensione Chrome.
  • Accedi a RingOver e scegli il tuo numero.
  • Assicurati che il numero di telefono sia nel campo predefinito giusto.
    • Quando crei un campo predefinito Telefono, Cellulare, ecc... seleziona "Telefono"o "Cellulare" come Tipo di campo nel Pannello di controllo (sotto il tuo nome) > Anagrafica.
  • Se vuoi recuperare la registrazione della chiamata, assicurati di autorizzare l'opzione in RingOver.

    Ora sei pronto/a ad avviare la tua prima chiamata!

  • Avvia RingOver prima. Così sei sicuro/a che chiamando un lead, il numero di telefono sarà automaticamente integrato.
  • Clicca sull'icona del telefono in qualsiasi opportunità che contiene un numero di telefono in propipelines.com, salva nelle preferenze del tuo browser per aprire sempre RingOver d'ora in poi.


    Ricevere le Chiamate Direttamente su propipelines.com


    Ricevere le chiamate inbound da un numero conosciuto

  • Se c'è una corrispondenza tra una tua opportunità e il numero di telefono della chiamata in arrivo, RingOver allega la chiamata in automatico.

    Ricevere le chiamate inbound da un numero sconosciuto

  • Se non c'è nessuna corrispondenza tra il numero di telefono della chiamata in arrivo, RingOver crea una nuova opportunità nella pipeline di vendita e allega tutte le informazioni a riguardo.

    • N.B.: Raccommandiamo però di disattivare l'opzione nella dashboard per non avere troppe opportunità create per clienti che non sono veri clienti potenziali.