Transformarse en un comercial más eficiente
Estatus vs. Etapa de Venta
Cuando manejas tus leads hay varias cosas que necesitas saber, de las cuales dos son muy importantes:
-dónde se encuentran en el proceso de venta (túnel de ventas)
-cual es su estatus (activo o cerrado)
La gran diferencia es que el proceso de venta es variable de una empresa a otra mientras que los estatus del lead son comunes a todos los usuarios del sistema.
Para todos los equipos de ventas del mundo, los estatus son: o tengo algo que manejar ahora mismo (Para Hoy), o tendré algo que hacer más tarde (Pendiente). Por otro lado, o he cerrado el negocio (Ganado), o lo he perdido a favor de la competencia (Perdido), o por algún motivo la venta no se ha concretizado (Cancelado).
Sin embargo, eso no es válido cuando se trata de etapas de venta porque no sólo pueden variar de una empresa a otra, sino también de un producto o servicio, al otro.
Dentro de no crm.io puedes definir y personalizar cada etapa de tu proceso de ventas, para que corresponda a las necesidades de tu empresa. Todos los procesos de venta serán iguales para todos los usuarios de la misma cuenta You Don´t Need a CRM. Ejemplo: Por calificar > Contactado > Reunidos > Propuesta > Negociación. Pero, los estatus de los leads no podrán definirse ni personalizarse nunca. Son lo que constan: Por Hacer / Pendiente / Ganado / Perdido / Cancelado.
Leer también: Define tu Pipeline