Centro de ayuda

En el caso de que su pregunta no se encuentre aquí, pregúntesela a nuestro equipo de soporte escribiendo a support@propipelines.com

RingOver es una plataforma de telefonía en la nube que simplifica las llamadas a los equipos de ventas y soporte.

Conectar RingOver con propipelines.com te permite conectarte con tus leads de ventas en propipelines.com y registrar los detalles, incluido el número marcado, la duración y el enlace a la grabación.

Si aún no tienes una cuenta RingOver, regístrate para una prueba gratuita aquí. Si ya usas RingOver pero no tienes una cuenta propipelines.com, comienza tu prueba gratuita hoy.

⚠️ Esta integración solo está disponible para las Expert y Dream Team Editions.
⚠️ Debes utilizar el plan POWER de RingOver para poder utilizar esta integración.

⚠️ Esta integración funciona solamente en leads, no listado de prospects.

Empecemos

  • Conecta tus cuentas propipelines.com y RingOver
  • Llama a tus Leads desde propipelines.com
  • Recibe Llamadas Directamente en propipelines.com

    • Conecta tus cuentas propipelines.com y RingOver

    1. Recupera tu clave de API Inicia sesión en tu cuenta propipelines.com, ve al Panel de administración> Integraciones> Herramientas integradas> Webhooks y API> pestaña Claves API> crea una nueva clave y cópiala.
    2. Vuelve a tu cuenta RingOver. Dirígete a tu Panel de control, haz clic en Integraciones y activa propipelines.com.
    3. Pega tu clave de API y escribe tu URL (https://CUENTA.propipelines.com)


    Llama a tus Leads desde propipelines.com

  • Descarga e instala el Softphone de RingOver.
  • Ingresa tus credenciales de RingOver y elige tu número.
  • Asegúrate de que el número de teléfono esté ingresado en el campo predeterminado correcto.
    • Cuando creas un campo de lead de Teléfono, Móvil o Teléfono, selecciona "Teléfono" o "Móvil" como tipo de campo en el Panel de administración> Campos predeterminados.
  • Si deseas recuperar la grabación de llamadas, asegúrate de habilitar la grabación de llamadas en RingOver.

    ¡Ahora estás listo para hacer tu primera llamada!

  • Inicia primero el softphone de RingOver. Esto garantiza que cuando marques a un lead, su número de teléfono se conecte automáticamente.
  • Haz clic en el ícono de teléfono en cualquier lead con un número de teléfono en propipelines.com, guarda las preferencias de tu navegador para abrir siempre RingOver en el futuro.


    Recibe Llamadas Directamente en propipelines.com


    Recibir llamadas entrantes de un número conocido

  • Si hay coincidencias en tus leads para el número de teléfono de la llamada entrante, RingOver adjuntará los detalles de la llamada al lead.

    Recibe llamadas entrantes de un número desconocido

  • Si no hay coincidencias en tus leads para el número de teléfono de la llamada entrante, RingOver creará un nuevo lead en tu pipeline.

    • Nota: se recomienda que se desactive esa opción en el panel de control para no tener muchos leads creados para oportunidades que no sean de venta.